Lundi, 8h15 – Un café, un Slack, et déjà trois urgences
Pas de réunion Teams ce matin. Ouf. J’arrive au bureau, motivé : mon plan de digitalisation RH doit (enfin) se concrétiser.
Sauf que… Surprise, le serveur de la pointeuse digitale est en rade. Un collègue râle : “C’était plus simple avec les feuilles Excel !” On commence fort.
Mardi, 11h02 – L’IA, le rêve… et le casse-tête
Notre outil d’IA RH devait m’aider à trier les CV. Bilan : l’algorithme me propose un expert-comptable pour un poste de développeur. J’appelle le support, qui me dit : “Essayez de recharger la page”. Magique.
Dans la vraie vie, la digitalisation RH, c’est beaucoup de bidouillage… et d’humilité.
Mercredi, 15h43 – La santé mentale version chatbot
On a lancé un chatbot bien-être au travail. Résultat : sur 37 salariés, seuls deux l’ont testé (dont le DG, pour “voir comment ça marche”).
Pourquoi ? Les collègues veulent parler à quelqu’un… pas à un robot. Et ça, aucun logiciel ne me l’avait dit.
Jeudi, 17h17 – Télétravail, le faux ami de la cohésion
La flexibilité c’est top : télétravail le mercredi, horaires aménagés… Sauf que la moitié des équipes ne se croisent plus.
On s’est retrouvés à six dans un “afterwork Teams”. Personne n’a allumé sa caméra. Je note : “penser à organiser un vrai apéro, IRL cette fois”.
Vendredi, 10h21 – La revanche du papier
Le directeur financier me demande le registre du personnel, signé… à la main.
Je sors le classeur papier, en évitant soigneusement de dire que, oui, parfois le “digital” c’est juste… scanner des documents.
Ce qu’on retient (et qu’on ne vous dira pas en conf RH)
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Digitaliser, c’est accepter de galérer au début, de réconcilier les “pro-tech” et les nostalgiques du papier.
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L’IA, c’est utile… mais jamais magique.
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Le contact humain reste irremplaçable, même à l’heure des bots.
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La cohésion, ça se travaille au-delà des outils.
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Et parfois, rien ne vaut un bon vieux café… ou un coup de fil.
Conclusion
La digitalisation RH, c’est une aventure : il y a des outils géniaux, des plantages, des petites victoires et beaucoup d’humain.
Le vrai secret ? Y aller par étapes, écouter ses équipes… et garder le sens de l’humour.